パート主婦的シンプルライフ

小学生を子育て中のパート主婦。家事の事や人間関係のお悩みを書いてます。

【新人よメモしろ】仕事を教える時、イライラしなくなった話【何回も同じ事聞くよね】

 

 こんにちは、今日も来て頂いてありがとうございます。

 

昨日お休みしたのは、頭痛がひどかったからです。春だねえ・・・

これからPM2.5がひどくなると思うんですが、とんでも頭痛ライフが始まります。

私頭痛がひどくて、バファリンルナをラムネ菓子の様に常飲するんですよ。

やばいね、みんな真似しないでね(しないし、私もそんな事してない)

 


 

 

 

今日のテーマは最近の気づきです。

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 (パート後のお昼ごはんの写真)

 

 

ご、誤解しないでください。最初から仕事を教える時はイライラしないですよ。さすがに。(当たり前だ)

 

 

仕事を教えたりした時にイライラするコトBEST3

 

①何回も同じ事を説明しているのに、何回も同じこと聞いてくる
②何回も同じミスしてるのに指摘したら「はい?初見ですが?何か?」みたいな顔をされた時

③それでいてありがとうもすみませんも言わない人。(こういう人、多い)

 

 ですかね。まだまだたくさんあるけど、とりあえずこれぐらいで勘弁してください。

 書きだしたらキリがなく、そして「きぃいい!」ってなるので。

 

しかしそういう人たちに教えた所で、

「私の教え方がまずいんじゃないか・・・って」振り返ったり、教え方や言い方を変えたりしたけど、全然覚えないんだ。

呆れるを通り越して

「なんなの、むっちゃおもしろいんですけどwww」(心の声)

ぐらいに思わないとやってられなくなりました。

 

 

何回も同じ事を説明しているのに、何回も同じこと聞いてくる

自分がこんなにも教えてるのに、何で覚えてないの?????

その、一言に尽きるのですが(そう思ったらダメなんですが)

 

覚えない人というのは

「メモしない」

「聞けばいいと思ってる」

「相手に何回も何回も同じことを聞く事に関して相手の時間を奪っているという意識すらない」

 

だと思いました。

 

ベテランパートの私たちも、それは「分からないときは聞いてね」

 

って言うけど、教えられる側は自分で大した努力もせずに「分からない→聞こう」みたいな図式になっていて、反射的に深く考えずに何でもかんでも聞いてくるのかもしれない。「トイレの場所どこですか?」とか。(そんなん普通一回で覚えるわ、そんなん何回も聞いてきたら引くわ)

 

 分からないときは聞いてねという先輩の言葉の真意

だがしかし、仕事を教えるベテランパートや先輩たちの「分からないときは聞いてね」その言葉の真実は

「分からない事を独断でやっちまって、ミスしたら後で取り返しのつかない事になるから、その前に聞けよ」

という事です。

 

だから聞くのは間違っていない。間違ってないです、本当に考えても分からなかったらすぐに聞いた方がいいと思います。

でも聞く前に少しだけ、10秒だけでもいいから考えてみて、どうしても無理だったら素直に聞きましょう。

 

 本当に何回も同じことを聞いてくる困った人

さっき教えたやんwwwみたいなこと何回も何回も聞いてきます。平気で、何も考えずに。

そしてメモしてない。

100%メモしてない。(私調べ)

 

フレッシュな新卒の子や、若者になら

「教えた事はメモしてね」

って最初は優しく言うけど、私達が教えるのは「おばさん」が多いですね。

 

なぜそんなおばさんに、年下であろう私が初歩的な事まで言わなければならぬのかwww

 「メモしたほうがいいと思いますw」なんていちいち言わないといけないのでしょうか。

 

 

メモしない人、ハナから覚える気がないと判断して、もう諦めました。そんな人に消耗させられるのがあほらしくなってきました。

 

何回も同じこと聞かれても、同じように何度も同じことを説明する。

 事にしました。

もう受け流してしまおう、ですよ。こんな人とはもう関係ないわって思うんです。

 じゃあイライラせずに、説明できるようになりました。まあ私の目はたぶん笑ってないんですけどね。(怖い)

 

何回も同じミスしてるのに「初見ですが?何か?」みたいな顔をする人

 ミスを指摘した側の言い方にもよると思うな、と最近気づきました。

上から頭ごなしに言われると、大抵の人は素直に聞けなくなるのかもしれない・・・

 

 

それでも、素直に聞いて「すみません」

って言うと思うんですよね、大半の人は。

教えてもらって、ミスを改善できて、今度から同じ間違いはしないでおこうって。

 

でもツワモノ達はそうはならない。こちらがどれだけ優しく

「○○さん、ここ置く場所違いますよ」

と言おうとも、返事が

「はい?」なんですよ。

(杉下右京か)

 

 

はい?じゃないよwwwもうこれでこのミス何回目ですか????

状態です、こっちは。

 

「ここ置く場所違いますよ〜、正しいのはここです〜」(あくまで優しい言い方)

と再度言う。

返事は大体「わかりました」or「はい」で

「すみません、これから気を付けます」とは言わないですね。教えた方は気分があまりよくないです。

 

相手はコミュニケーションを円滑にしようとか思っていないので、そこはもう機械的にやりすごすしかない、と思いました。

そんな人に消耗するのがばかばかしいから・・・

 

 

相手の言い方にも腹が立ちますし、教えてるのにも関わらず、ありがとうもすみませんもない、とかどうなの?

とは思いますが、もう相手の人間性のどうのこうのは友達でもなんでもないのでスルーする事にしました。

 

そうなんです、そういう人達に深くかかわることは一切ないのでその場だけだからスルーです。

 

むりやりまとめ

 仕事内容にもよるんですが、誰でもできる軽作業だからこそ、こういう人たちが多めにいるんだろう・・・と思いました。

嫌な言い方なんですけど、同じ主婦で時給も一緒といえど、みんな能力は一緒じゃないんですよね。そこそこ仕事できる人、全然仕事できない人・・・色々です。

 

私は、言われたことはすぐにメモして、覚えるし何回も同じことを聞くことは嫌だから必死で覚えるけど・・・

相手はそうじゃない。ただそれだけ。

 

簡単な仕事だからこそ、今まではそんな「できない人達」に「なんでできないの?こんな簡単な事もできないの?」と思っていました。時給がおなじという事実がやるせなかった。

でも私にできるからと言って、相手ができるとはかぎらない。それがどれだけ簡単な事でも。

 

ちなみに仕事内容は簡単に説明すると、

AをAに置く

BをBに置く

ぐらいの簡単な仕事です。(その中で細かい決まりやルールがあるから、そこを覚えるのが大変ですね)

 

イライラしなくなったのは

「私のスルースキルとあきらめスキルが向上したから」

でした。そんな人達にに消耗するのはしんどいですし、もう普通にゆるーく仕事してるだけで、結構な作業量をこなしていますから、問題ないです。

 

あと新しい会社になって、以前のブラック会社のように仕事をたくさんこなせよ!みたいに求められることが少なくなったから、というのは大きいです。最低賃金でいっぱい働けよ!というプレッシャーがなくなったのです・・・休みやすくなりましたしね。

 

やれることだけやって無理しないスタンスで仕事していると、仕事ができない人に目くじら立てる事が少なくなりました。

それがいい事が悪い事かはわからないけど・・・

 

そうそう、noteに仕事の事を書いてます。作業量の可視化キボンヌという話

note.mu

 

能動的に動かない人が多いねっていう愚痴のエッセイ。

note.mu

 

ではではこの辺で。またお会いしましょう(*^▽^*)

 

 

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